Câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính, giúp các bạn có ý định xin việc vị trí Nhân viên hành chính tự tin biết cách khi tham gia phỏng vấn, và trúng tuyển. Luật Sư Việt – Luật sư của bạn!
Câu hỏi 5: Theo anh/chị, yếu tố nào quan trọng nhất với nghề hành chính nhân sự. Nhà tuyển dụng chắc chắn sẽ đánh giá cao những câu trả lời có liên quan đến: Tận tụy với công việc. Luôn biết lắng nghe. Luôn thấu hiểu và biết đáng giá đúng năng lực làm việc của
Trong trường hợp này, câu trả lời của bạn có thể tập trung vào việc bạn mong muốn có thể trở thành một nhà lãnh đạo xuất sắc đến nhường nào. Hãy tham khảo thêm những câu hỏi phỏng vấn cho các vị trí tuyển dụng khác trên HRchannels tại đây Cách tìm việc. HRchannels
Nhà tuyển dụng sẽ dùng câu hỏi này trong buổi phỏng vấn xin việc với ứng viên để đánh giá 2 điều, gồm: khả năng ý thức về nhược điểm của ứng viên và sự cầu tiến. Để trả lời câu hỏi này một cách tốt nhất, bạn cần đưa ra quan điểm rõ ràng của bản thân
Từ 8h30”-11h30” sáng ngày 16-8, Báo Tiền Phong phối hợp với trang web kiemviec.com tổ chức giao lưu trực tuyến với chủ đề “Định hướng nghề nghiệp: Chìa khóa cho thành công”. Định hướng nghề nghiệp: Chìa khóa cho thành công Các vị khách mời tham gia buổi giao lưu trực tuyến: Bà Lê Thị …
. Bạn đang chuẩn bị sẵn sàng cho một cuộc phỏng vấn trở thành nhân viên nhân sự? Nhiệm vụ của bạn là thuyết phục doanh nghiệp rằng bạn có thể cung cấp cho họ những giải pháp nhân sự tốt nhất và giúp họ đạt được các mục tiêu của mình. Trong cuộc phỏng vấn, bạn có thể được hỏi một số câu hỏi khá hóc búa để xác định xem có sự phù hợp giữa bạn và doanh nghiệp bạn đang ứng tuyển hay không. Trong bài viết này, Gitiho sẽ liệt kê những câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến cùng với những điều cần tập trung khi trả lời chúng. Cùng chúng mình khám phá nhé!Kỹ năng công việc Hành chính Nhân sự tổng hợpMục lục 1 Câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân Câu hỏi phỏng vấn giải quyết vấn đề Câu hỏi phỏng vấn theo công việc cụ Câu hỏi phỏng vấn về hành Câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng Câu hỏi phỏng vấn tình Câu hỏi phỏng vấn "kỳ quặc" 2 Tầm quan trọng của việc luyện tập cho cuộc phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự 3 Kết luậnCâu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sựKhi chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn nhân viên trong lĩnh vực nhân sự, bạn nên chuẩn bị một số câu trả lời chung đề cập đến các kỹ năng và kiến thức của bạn về nhân sự. Điều này sẽ giúp bạn tăng sự tự tin khi được phỏng vấn. Một cách để làm điều này là ghi lại danh sách các điểm mạnh của bạn như chứng chỉ nhân sự, ngành bạn theo học, kinh nghiệm làm việc trong ngành nhân sự và những thành tích bạn đã đạt cũng nên nói thêm về các mục tiêu trong tương lai khi làm việc với một công ty, chẳng hạn như cách bạn có thể hòa nhập với bất kỳ công ty nào, cách công việc của bạn phù hợp với tầm nhìn và mục tiêu của nhà tuyển dụng, cũng như quy trình bạn sẽ thực hiện những điều này trong ngắn hạn và dài đây là một số câu hỏi bạn có thể gặp trong cuộc phỏng vấn nhân viên nhân sự sắp tớiCâu hỏi phỏng vấn giải quyết vấn đề Với tư cách là một người làm nhân sự, điều quan trọng là bạn phải chứng minh với nhà tuyển dụng tiềm năng rằng bạn có kiến thức và nguồn lực để giải quyết các vấn đề nhân sự cấp bách nhất của tổ chức. Do đó, đây là tóm tắt một số câu hỏi phỏng vấn dựa trên khả năng giải quyết vấn đề mà bạn có thể được hỏi. Câu hỏi 1. Làm thế nào để bạn giúp công ty đảm bảo sự phù hợp tốt hơn giữa các chỉ số nhân sự và kết quả kinh doanh của chúng tôi?2. Hãy cho chúng tôi biết về lần bạn xử lý một vấn đề nhân sự phức tạp tại nơi làm việc trước của bạn?3. Bạn sẽ làm gì để giải quyết vấn đề mà chúng tôi đang gặp phải với việc luân chuyển nhân viên? 4. Khi đối mặt với một vấn đề mới, bạn bắt đầu nghiên cứu nó như thế nào? 5. Nếu bạn có xung đột với một thành viên trong ban lãnh đạo, bạn sẽ giải quyết mọi việc như thế nào?Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyKhi trả lời những câu hỏi này, hãy sử dụng nhiều thông tin chi tiết về cách bạn giải quyết vấn đề một cách tế nhị và có tính đến lợi ích của tổ chức. Đưa ra ví dụ về các vấn đề tương tự mà bạn đã giải quyết trong quá bịa chuyện. Chia sẻ kinh nghiệm thực tế và giải thích cách bạn làm để giảm thiểu rủi ro và giải quyết các vấn đề thay mặt cho công ty bạn đang làm việc. Sử dụng các dữ kiện thực tế để mô tả thành công bạn đã có, chẳng hạn như tỷ lệ phần trăm hiệu quả làm việc hoặc số lượng nhân viên tuân thủ đào tạo tăng lên. Và đừng quên kết nối những kết quả này với các chỉ số kinh thêm 10 cú pháp hàm và chức năng Excel dành cho nghề hành chính nhân sựCâu hỏi phỏng vấn theo công việc cụ thểNhà tuyển dụng sẽ quyết định xem bạn với tư cách là một nhân viên nhân sự trong tương lai của họ, có hiểu được vai trò của bạn trong tổ chức hay không. Họ muốn đảm bảo rằng bạn sẽ hòa nhập tốt với đội ngũ quản lý của họ và bộ phận nhân sự. Những câu hỏi phỏng vấn này cho bạn cơ hội để cho họ thấy rằng bạn hiểu tầm quan trọng của vai trò này và những đóng góp của nó đối với chiến lược tổ chức. Chúng cũng cho phép bạn thể hiện kiến thức của mình về quản lý nguồn nhân hỏiTại sao bạn muốn làm việc với tổ chức của chúng tôi? Bạn có thể chia sẻ cách bạn bảo vệ thương hiệu của công ty bạn đã làm việc? Bạn sẽ mô tả như thế nào về một ngày điển hình của một nhân viên nhân sự?Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyDựa vào kinh nghiệm của bạn với tư cách là nhà điều hành nhân sự khi trả lời những câu hỏi này. Các công ty đang tìm kiếm nhân viên có thể tham gia và hiểu công ty của họ ngay lập tức trong khi thực hiện và cải tiến các sáng kiến nhân sự thiết yếu và đóng góp vào việc hoạch định chiến lược. Họ muốn làm việc với một người nhạy cảm với hoạt động nội bộ, văn hóa và các giá trị của công ty. Hãy cẩn thận để không quá dài dòng với câu trả lời của bạn, nếu không bạn có thể bị vấp ngã. Ngắn gọn và chuyên nghiệp chính là chìa khóa để giải hỏi phỏng vấn về hành viKhả năng xử lý các vấn đề nhân sự bằng cách cư xử chín chắn và khôn ngoan là yếu tố quan trọng đối với danh tiếng doanh nghiệp và là một phần quan trọng trong mô tả công việc của HR. Do đó, bạn cần phải cho người phỏng vấn thấy rằng bạn biết cách ứng xử trong những tình huống nhất định, ngay cả những tình huống khó khăn nhất liên quan đến nhân viên. Những câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự này có thể giúp bạn chuẩn bị Câu hỏiBạn xem xét các thước đo nhân sự ở mức độ nào trong việc thực hiện thay đổi đối với một doanh nghiệp? Bạn đã can thiệp như thế nào khi một thành viên lãnh đạo mắc lỗi liên quan đến nhân sự?Một điều thú vị khi làm việc với tư cách là một người làm nhân sự là gì?Bạn đã phải cho thôi việc một nhân viên nào chưa và bạn cảm thấy thế nào?Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyBạn nên trả lời các câu hỏi về hành vi một cách cẩn thận vì chúng tiết lộ rất nhiều về tính cách và phong cách làm việc của bạn. Hãy chắc chắn rằng mọi thứ theo hướng tích cực khi bạn trả lời chúng. Một số câu hỏi trong số này cũng có vẻ hơi "kỳ quặc", vì chúng có thể ít cụ thể hơn đối với công việc nhân sự và nhiều hơn về các loại kỳ vọng mà doanh nghiệp và người phỏng vấn có. Nếu bạn đang tham gia một cuộc họp trực tiếp, bạn cần duy trì một cái nhìn tích cực vì những câu hỏi này có thể gợi ra những cảm giác nhất định mà một người phỏng vấn có kinh nghiệm có thể đọc được. Câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lựcMột lý do chính để tuyển dụng nhân viên nhân sự là vì lợi ích của việc luôn cập nhật những thông tin về luật lao động mới nhất. Các công ty có xu hướng tìm kiếm các nhân viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực nhân sự và hiểu rõ doanh nghiệp cũng như các quy định pháp luật từ trong ra tìm kiếm những người biết duy trì và phát triển kỹ năng, nghiệp vụ nghề nghiệp của bản thân. Các nhân viên nhân sự có năng lực cũng có hiểu biết tốt về các loại phần mềm nhân sự khác nhau. Các câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực thường gặp làCâu hỏiĐiểm mạnh lớn nhất của bạn với tư cách là một người làm nhân sự là gì? Bạn đã làm việc trong lĩnh vực này bao lâu, kinh nghiệm của bạn như thế nào?Điều gì thúc đẩy kết quả trong công việc cảu bạn nói riêng và của một nhân viên nhân sự nói chung? Làm thế nào để bạn cập nhật thông tin về luật nhân sự mời nhất? Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyThể hiện kiến thức của bạn về các chính sách nguồn nhân lực và những gì bạn biết về ngành nhân sự. Điều quan trọng là phải thiết lập niềm tin với họ và do đó nhấn mạnh về năng lực và kỹ năng của bạn đối với các vấn đề nhân sự là thiết có thể nói về điểm mạnh của mình và đôi khi người phỏng vấn cũng sẽ yêu cầu bạn nói quan về điểm yếu của bạn và cách bạn đã khắc phục điểm yếu đó. Thay vì trả lời thẳng những điểm yếu gây mất điểm, bạn nên nói rằng những điểm yếu cũng là điểm mạnh của bạn, chẳng hạn bạn là người cầu toàn vì vậy quá quan tâm đến việc làm sao để công việc trở nên hoàn hảo, điều này đôi lúc khiến bản thân bạn và những người xung quanh quá áp lực, sau đó hãy nói về cách bạn đang làm để khắc phục những điểm yếu của hỏi phỏng vấn tình huốngBạn hãy thể hiện mình là một nhân viên nhân sự có nhiều thành công liên quan đến cách bạn xử lý bất kỳ tình huống khủng hoảng nào xảy ra về vấn đề nhân sự trong doanh nghiệp. Điều này bao gồm việc giải quyết các vấn đề tuyển dụng, sa thải và các chỉ số của nhân sự ít xuất sắc. Một công ty cần những người rất giỏi trong lĩnh vực này, do đó, họ sẽ xem xét bạn để có thể xử lý các tình huống khó khăn bằng cách sử dụng chuyên môn của bạn. Làm nổi bật cách tiếp cận của bạn bằng cách biết cách trả lời những câu hỏi tình huống sau đây. Câu hỏiNếu bạn phát hiện ra một thành viên trong ban lãnh đạo đang làm điều gì đó bất hợp pháp, bạn có chia sẻ điều này với người khác trong công ty không? Nếu có, tại sao? Nếu không, tai sao không?Bạn đã làm gì để gắn kết các nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tốt hơn? Bạn có thể cho chúng tôi biết về điều mà bạn đặc biệt tự hào trong kinh nghiệm làm việc của mình không? Thách thức lớn nhất mà bạn phải đối mặt với tư cách là một người làm nhân sự là gì? Nhiệm vụ đầu tiên bạn sẽ giải quyết trong ngày đầu tiên bạn đi làm ở công ty là gì? Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyKhi bạn trả lời những câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự này, hãy nghĩ lại những tình huống trước đây bạn đã trải qua và cách bạn xử lý chúng. Trả lời logic với kiến thức về luật lao động và các quy tắc doanh nghiệp sẽ là một điểm cộng cho bạn. Lưu ý bạn không nên tập trung quá nhiều vào bản thân, thay vào đó, hãy tập trung vào cách bạn có thể xử lý các tình huống khó khăn, bất thường hoặc các vấn đề về quan hệ nhân viên với lợi ích tốt nhất của công thêm Những điểm mới trong Bộ Luật Lao Động 2019 tác động đến doanh nghiệp và người lao độngCâu hỏi phỏng vấn "kỳ quặc" Việc các tổ chức đưa ra một số câu hỏi phỏng vấn kỳ quặc hoặc bất thường là phổ biến bởi nó nhằm mục đích thách thức người được phỏng vấn phải suy nghĩ sáng tạo để đưa ra câu trả lời. Dưới đây là một ví dụ về một số câu hỏi phỏng vấn kỳ quặc mà bạn có thể gặp phải trong cuộc phỏng vấn nhân viên nhân sự sắp tới của bạn. Câu hỏiNếu bạn giành được 50 triệu đồng, bạn muốn làm gì với cuộc sống và sự nghiệp của mình? Ba thứ bạn sẽ mang theo đến một hòn đảo hoang vắng là gì? Bạn ước mình có thể sở hữu sức mạnh siêu anh hùng nào? Mẹo để trả lời những câu hỏi nàyTrước khi bạn kế thúc buổi phỏng vấn, hãy lưu ý rằng những câu hỏi phỏng vấn này nhằm tiết lộ thêm về tính cách của bạn và cách bạn đưa ra quyết định. Họ không nhằm mục đích gây khó khăn cho bạn. Bạn có thể hài hước một chút khi trả lời những câu hỏi này nhưng nhớ rằng nó cũng thể hiện rằng bạn là người chân thành như thế nào. Không có câu trả lời đúng hay sai ở đây. Chỉ cần sáng tạo và vui vẻ với những câu hỏi phỏng vấn quan trọng của việc luyện tập cho cuộc phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự Cho dù bạn là một HR chuyên nghiệp hay mới tham gia vào "thế giới" hành chính nhân sự và đang cố gắng chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn sắp tới - những câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự mà chúng mình gọi ý ở trên có thể giúp bạn sẵn sàng gây ấn tượng với những người ra quyết định của công ty mà bạn đang ứng tuyển nhằm mục đích thể hiện những điểm mạnh chính của bạn và định vị bạn là ứng cử viên lý tưởng cho vị trí quan trọng là luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn để bạn bình tĩnh và đưa ra được những quyết định đúng đắn vào thời điểm phỏng vấn. Không ai thích tham gia một cuộc phỏng vấn với tâm trạng bồn chồn, lo lắng phải không!Thực hành trước gương, sử dụng ứng dụng trực tuyến nơi bạn có thể ghi lại hình ảnh của chính mình hoặc thậm chí nhờ bạn bè thực hiện một cuộc phỏng vấn giả cũng có thể là những cách tuyệt vời để bạn sẵn sàng. Hãy lắng nghe bản thân xem sự tự tin của mình như thế nào, xem ngôn ngữ cơ thể của bạn và học cách nhìn vào máy ảnh khi tham gia một cuộc phỏng vấn ảo. Bên cạnh đó, bạn nên chuẩn bị một đoạn ngắn giới thiệu bản thân với người phỏng vấn hãy gạch đầu dòng những điểm bạn muốn đề cập, năng lực, kinh nghiệm của bản thân trong lĩnh vực nhân sự. Hay có một danh sách các thành tích, điểm mạnh và những mặt tích cực khác của bạn để tạo cho bạn sự tự hiểu kỹ về doanh nghiệp mà bạn sẽ tham gia phỏng vấn. Bằng cách đó, bạn có thể làm cho câu trả lời của mình cụ thể hơn. Hơn nữa, những người phỏng vấn cũng sẽ đánh giá cao sự quan tâm của bạn đối với công ty của thêm Làm thế nào để thành thạo các kỹ năng cần thiết của ngành nhân sự?Kết luậnChuẩn bị thật tốt những câu hỏi mà chúng mình đã gợi ý để sẵn sàng và tự tin tham gia vào cuộc phóng vấn nhân viên hành chính nhân sự sắp tới của bạn nhé! Hãy nhớ rằng, một chút chuẩn bị sẽ giúp bạn hướng tới mục tiêu đạt được một sự nghiệp tuyệt vời trong ngành nhân sự. Chúc bạn thành công!Hy vọng lời khuyên của chúng mình có thể giúp bạn trở thành một chuyên gia nhân sự! Đừng quên theo dõi chúng mình để xem thêm các bài viết bổ ích về hành chính nhân sự và các kĩ năng chuyên ngành khác nhé!
Để phát triển sự nghiệp với vai trò của một nhân viên nhân sự, bạn cần phải vượt qua vòng phỏng vấn của nhà tuyển dụng với nhiều câu hỏi có độ khó khác nhau. Và việc tham khảo, chuẩn bị các câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến sẽ là cách đơn giản nhất mà bạn có thể làm để gia tăng sự tự tin cũng như cơ hội trúng tuyển cho mình. MỤC LỤC I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên nhân sự hay nhất và cách trả lời II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến khác Bộ câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự của dưới đây sẽ mang lại cho bạn cái nhìn tổng quát về những gì cần tìm kiếm ở một nhân viên ngành quản trị nguồn nhân lực. Cho dù bạn là một nhà tuyển dụng hay một ứng viên thì những câu hỏi được liệt kê dưới đây cũng sẽ góp phần tạo nên thành công cho những buổi phỏng vấn trong tương lai. Bên cạnh đó, tìm hiểu kỹ càng mô tả công việc nhân viên nhân sự trước khi ứng tuyển là điều không thể bỏ qua để tránh lãng phí thời gian cho vị trí không phù hợp. Bởi nắm được yêu cầu công việc, câu hỏi phỏng vấn phổ biến sẽ giúp bạn tự tin hơn trước nhà tuyển dụng khi được hỏi về các vấn đề liên quan. Câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự nhà tuyển dụng và ứng viên đều nên quan tâm I. Câu hỏi phỏng vấn Nhân viên nhân sự hay nhất và cách trả lời 1. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về hệ thống quản lý nguồn nhân lực. Hệ thống quản lý nguồn nhân lực được sử dụng bởi các phòng nhân sự để đảm bảo quản lý và trích xuất thông tin cần thiết một cách hiệu quả và dễ dàng. Bất cứ nhân viên tuyển dụng nào cũng phải biết đến phần mềm này. Câu trả lời của ứng viên sẽ giúp bạn hiểu được sự thành thạo và năng lực của ứng viên. Câu trả lời cần đề cập đến Mức độ thành thạo với một hệ thống quản lý nguồn nhân lực cụ thể. Ví dụ các tình huống đã sử dụng phần mềm. Kỹ năng tư duy phản biện. Ví dụ "Tôi đã sử dụng phần mềm Oracle được hơn 3 năm và rất thích ứng dụng này vì tôi có thể truy cập bảng lương và quản lý quá trình làm việc của nhân viên một cách dễ dàng." 2. Làm thế nào để không bị nhàm chán khi làm công việc văn thư? Nhân viên nhân sự sẽ phải làm những việc giống nhau ngày này qua ngày khác như hoàn thành hồ sơ giấy tờ và hỗ trợ công việc hành chính. Ứng viên tiềm năng cho vị trí này sẽ tìm ra cách giúp bản thân không bị nhàm chán khi thực hiện công việc văn thư. Câu trả lời sẽ giúp bạn hiểu được mức độ yêu thích công việc cũng như mục tiêu cải thiện hiệu suất công việc của ứng viên. Câu trả lời nên đề cập đến Động lực của bản thân. Kinh nghiệm thực hiện các công việc văn thư. Hiểu biết về tầm quan trọng của kỹ năng quản lý thời gian và hiệu quả công việc. Ví dụ "Ở công ty cũ, tôi đã tự tạo ra mục tiêu hằng ngày cho bản thân để thúc đẩy mình phát triển. Tôi luôn cố gắng tìm ra những cách thức thú vị để cải thiện hiệu quả công việc bất cứ khi nào bắt đầu cảm thấy nhàm chán với công việc đã lặp đi lặp lại." 3. Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong việc quản lý nhiều lịch làm việc khác nhau? Ngoài việc phải quản lý lịch trình của bản thân, nhân viên nhân sự sẽ phải quản lý nhiều lịch trình khác nhau của gần như cả công ty. Ứng viên tiềm năng là những người có kinh nghiệm quản lý và đảm bảo không có mâu thuẫn nào xảy ra. Câu trả lời nên đề cập đến Sự tự tin Kinh nghiệm sắp xếp các cuộc hẹn và lịch làm việc Kỹ năng giao tiếp tốt Ví dụ "Ở công ty cũ, tôi phải quản lý lịch làm việc của từng nhân viên và của cả tòa nhà. Tôi đã có 6 năm kinh nghiệm trong điều phối các cuộc hẹn giữa các phòng ban và lên lịch họp trong các phòng hội nghị." 4. Bạn duy trì và bảo vệ tài liệu bảo mật như thế nào? Nhân viên nhân sự đôi khi phải lưu trữ những tài liệu rất nhạy cảm như visa, bảng lương, và thậm chí là tài khoản ngân hàng. Họ cần phải biết ai có quyền được truy cập vào dữ liệu cá nhân của từng nhân viên. Câu trả lời nên đề cập đến Kinh nghiệm trong lưu trữ thông tin. Kỹ năng ra quyết định. Hiểu được tầm quan trọng của bảo mật thông tin. Ví dụ "Ở công ty cũ, tôi phải phụ trách toàn bộ tài liệu liên quan đến nhân viên mới, bao gồm địa chỉ, mức lương,... Tôi đã scan những tài liệu này lên hệ thống quản lý nguồn nhân lực và xé bỏ bản cứng." 5. Bạn sẽ làm gì nếu nhân viên liên tục nộp bảng chấm công muộn? Chuyên viên tuyển dụng có thể sẽ cần phải thu bảng chấm công hàng tuần để theo dõi tiến độ làm việc của các thành viên trong công ty. Câu trả lời cho câu hỏi này sẽ thể hiện khả năng giao tiếp của ứng viên với những nhân viên khác. Câu trả lời nên đề cập đến Kỹ năng giao tiếp. Khả năng giải quyết tình huống. Kinh nghiệm tạo động lực thúc đẩy nhân viên nộp bảng chấm công đúng thời hạn. Ví dụ "Trong trường hợp này, tôi sẽ làm việc với ban quản lý để lên chính sách thưởng cho các nhân viên nộp bảng chấm công đúng thời hạn. Phần thưởng sẽ tăng lên theo tuần nếu họ luôn luôn nộp bảng chấm công đúng theo quy định." Bộ câu hỏi phỏng viến nhân viên nhân sự chuyên nghiệp sẽ tìm được ứng viên giỏi II. Một số câu hỏi phỏng vấn nhân viên nhân sự phổ biến khác 1. Bạn sẽ lựa chọn những thông tin gì để đưa vào cơ sở dữ liệu của nhân viên tên, ngày sinh,... và làm thế nào để đảm bảo tính chính xác của cơ sở dữ liệu này? 2. Bạn sẽ làm gì nếu nhân viên tìm tới bạn và phàn nàn về mức lương? Khi nào bạn sẽ báo cáo lên cấp trên? 3. Theo bạn thế nào là thông tin cần bảo mật? Bạn sẽ làm gì khi có người muốn thảo luận với bạn về những thông tin này? 4. Bạn làm thế nào để đảm bảo mọi nhân viên công ty đều hiểu và tuân thủ đúng các quy trình trong quá trình làm việc? 5. Nếu một nhân viên trong công ty không hài lòng hoặc có mâu thuẫn với đồng nghiệp thì bạn sẽ xử lý tình huống này như thế nào? 6. Bạn sử dụng phương pháp/công cụ/phần mềm nào để kiểm soát cơ sở dữ liệu nhân viên một cách chính xác và cập nhật nhất? 7. Bạn làm gì để luôn cập nhật những quy định mới nhất của Bộ luật Lao động? 8. Hãy mô tả phương pháp bạn thường dùng để tìm kiếm và tuyển chọn nhân tài cho công ty? 9. Bạn dựa vào những thông tin gì để dự báo nhu cầu tuyển dụng sắp tới của công ty? 10. Nếu được, bạn muốn đề xuất chế độ gì cho nhân viên công ty để giúp họ cân bằng giữa cuộc sống và công việc mà vẫn đảm bảo năng suất lao động cao? 11. Bạn đánh giá năng suất làm việc của nhân viên công ty dựa trên những yếu tố nào? 12. Quyết định khó khăn nhất mà bạn đưa ra trong quá trình làm việc nhân sự của mình là gì? 13. Dựa trên những hiểu biết của mình, bạn đánh giá thế nào về văn hóa công ty chúng tôi? Nếu được tuyển, bạn có muốn thay đổi điều gì không? 14. Theo bạn, thách thức lớn nhất đối với một nhân viên nhân sự là gì? 15. Bạn đã có kinh nghiệm lên kế hoạch hoặc thực hiện một chính sách mới của công ty hay chưa? Nếu có cơ hội, bạn sẽ làm gì để tạo nên sự khác biệt? 16. Khi phải giải quyết các vấn đề liên quan đến đạo đức nhân viên trong công ty, bạn sẽ làm điều gì đầu tiên? 17. Trước đây, bạn sàng lọc ứng viên bằng cách nào? Làm thế nào để không bỏ sót ứng viên tiềm năng? 18. Bạn thu thập thông tin và viết báo cáo hiệu suất làm việc của nhân viên công ty bằng cách nào? 19. Điều gì thôi thúc bạn ứng tuyển vị trí nhân viên tuyển dụng của công ty chúng tôi? 20. Mục tiêu 5 năm tới của bạn là gì? Một ứng viên tiềm năng có đủ kiến thức chuyên môn và kỹ năng cần thiết sẽ nhanh chóng được nhà tuyển dụng đánh giá cao. Ngành nhân sự cũng tương đối đa dạng, dù bạn không học đúng chuyên nghành nhưng với những gì mà bản thân học được từ thực tế thì không khó để đảm nhận công việc này. Hãy tham khảo các vị trí trong ngành hành chính nhân sự để lựa chọn cho mình công việc ưng ý. Kỹ năng mềm là một trong những yếu tố quan trọng góp phần giúp bạn có được công việc mình mong muốn. Đối với nhân viên nhân sự cũng không ngoại lệ bởi công việc này cũng đòi hỏi bạn cần đáp ứng các kiến thức, kỹ năng nhất định. 4 kỹ năng cần có của một nhân viên hành chính nhân sự bạn nên lưu ý để bổ sung, hoàn thiện bản thân khi có ý định tham gia lĩnh vực này nhé.
Trưởng phòng nhân sự là một trong những vị trí đóng vai trò quan trọng trong các khách sạn lớn. Nếu bạn có ý định tham gia ứng tuyển vị trí quản lý nhân sự thì đừng quên tham khảo các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự khách sạn 5 sao nhé. Mời bạn đọc tham khảo. Phần 1. Tìm hiểu vị trí trưởng phòng nhân sự Nhân sự – một bộ phận đóng vai trò quan trọng trong các nhà hàng, khách sạn, các công ty tổ chức. Trước khi đi vào các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về vị trí này. Tặng bạn 30 câu hỏi phỏng vấn Marketing bằng tiếng Anh Trưởng phòng nhân sự – một trong những vị trí quan trọng trong khách sạn Hiện nay, công việc của bộ phận nhân sự bao gồm phân tích công việc, tuyển nhân sự, đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng nhân sự. Cụ thể Quản lý hệ thống các chính sách, quy định cùng quy chế về nhân sự Phối hợp xây dựng hệ thống các quy định, quy chế về hoạt động nhân sự nhằm đảm bảo phát triển nguồn nhân lực cho khách sạn; triển khai thực hiện các chính sách, đánh giá việc thực hiện cùng đề xuất các phương án cải tiến cần thiết. Lập kế hoạch nhân sự Thực hiện việc lập kế hoạch nhân sự bao gồm kế hoạch tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự. Quản lý, điều hành công tác nhân sự Chỉ đạo triển khai và kiểm soát việc thực hiện kế hoạch tuyển dụng nhân sự, đảm bảo đáp ứng yêu cầu về chất lượng, số lượng cùng thời gian tuyển dụng; trực tiếp tham gia phỏng vấn tuyển dụng, đàm phán chế độ đãi ngộ các vị trí quan trọng của khách sạn. Đề xuất bổ nhiệm, luân chuyển nhân viên hoặc cung cấp thông tin về thẩm định nhân sự theo yêu cầu của cấp trên; chỉ đạo, kiểm soát quá trình thực hiện các hoạt động đào tạo đảm bảo đáp ứng các yêu cầu về số lượng cũng như chất lượng; xây dựng hệ thống chính sách về khen thưởng, kỷ luật cũng như tổ chức triển khai thực hiện. Kiểm soát các hoạt động có liên quan đến thủ tục về ký/kết thúc hợp đồng lao động, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật,…; tổ chức các hoạt động phát triển văn hóa doanh nghiệp trong môi trường khách sạn. Quản lý ngân sách cho hoạt động nhân sự Tham gia xây dựng, điều chỉnh ngân sách cho nhân sự theo định kỳ phù hợp với tình hình thực tế của khách sạn; đảm bảo ngân sách nhân sự được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả. Những công việc khác như Kiểm soát nội dung các báo cáo, những thông tin có liên quan đến nhân sự của khách sạn khi gửi đến cơ quan chức năng; tư vấn nghiệp vụ hoặc cách xử lý các vấn đề liên quan đến quản trị nhân sự cho ban lãnh đạo của khách sạn, làm báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn hoặc khi có yêu cầu đột xuất của lãnh đạo, thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu. Tổng hợp các câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sự Câu hỏi 1 Bạn có thể cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn với những phần mềm nhân sự không Quản lý nhân sự luôn là bài toán khiến nhiều doanh nghiệp phải đau đầu suy nghĩ. Đặc biệt, với những công ty có quy mô và số lượng nhân viên đông đảo. Với câu hỏi phỏng vấn này, nhà tuyển dụng muốn biết với những kinh nghiệm mà bạn có phù hợp với vị trí trưởng phòng nhân sự hay không. Lời khuyên bạn nên kể tên một số phần mềm phổ biến, kinh nghiệm làm việc của bạn. Việc sử dụng phần mềm này đã giúp bạn quản lý số lượng nhân lực như thế nào? Việc đó mang lại lợi ích gì cho công ty?… Chia sẻ bạn đọc 8 câu hỏi phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sự thường gặp nhất Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn về những phần mềm nhân sự Câu hỏi 2 Bạn có biết quy định nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên như thế nào không Khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sự bạn sẽ phải có trách nhiệm quan tâm đến quyền lợi của nhân viên, đảm bảo quy định chung và lợi ích của doanh nghiệp. Vì vậy, bạn cần nắm được luật lao động, những quy định được sử dụng nhất. Trong đó có quy định về việc nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên. Khi đặt câu hỏi phỏng vấn này nhà tuyển dụng muốn biết bạn có nắm được những luật cơ bản, có quan tâm đến lợi ích của nhân viên hay không. Lời khuyên bạn nên chọn lọc những điểm mấu chốt để trả lời. Câu hỏi 3 Bạn sử dụng KPI như thế nào để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên mình Trưởng phòng nhân sự có một phần trách nhiệm trong việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên mình, từ đó có thể đưa ra những quy định thay đổi phù hợp để nâng cao hiệu suất công việc. Với câu hỏi này, các nhà tuyển dụng muốn khai thác những hiểu biết của bạn đối với các loại KPI, việc ứng dụng của bạn có phù hợp với đầu ra mà bạn đánh giá không?… Lời khuyên là bạn cần nói về loại KPI bạn sử dụng, việc sử dụng KPI đó mang lại hiệu quả như thế nào trong việc đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên? Câu hỏi 4 Bạn có thể kể trải nghiệm bạn tuyển dụng và phỏng vấn cho doanh nghiệp không Tuyển dụng và phỏng vấn cho công ty là một trong những công việc mà trưởng phòng nhân sự cần thực hiện. Tốt nhất hãy kể về những kinh nghiệm tuyển dụng thực tế mà bạn đã làm. Bạn có thể nói về những khó khăn, cách vượt qua để tuyển dụng nhân sự thành công. Tuy nhiên, bạn không nên phàn nàn câu hỏi này với nhà tuyển dụng. Hãy kể về trải nghiệm bạn tuyển dụng, phỏng vấn cho doanh nghiệp mình không? – Một trong các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự thường gặp Câu hỏi 5 Bạn không thích điều gì khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sự Với câu hỏi phỏng vấn xin việc vị trí trưởng phòng nhân sự này nhà tuyển dụng muốn biết những điều bạn không thích khi đảm nhận. Bạn hãy nhớ rằng bất cứ một điều nào đó bạn nêu ra nên là hợp lý, có lý do thuyết phục cụ thể. Bạn không nên nói một điều bạn không thích nhưng không nêu được lý do, bởi nhà tuyển dụng không đánh giá cao điều này. Câu hỏi 6 Bạn hãy mô tả môi trường bạn muốn xây dựng Môi trường làm việc là một trong những yếu tố quan trọng đối với nhân viên. Một môi trường tốt sẽ khiến các nhân viên phát huy năng lực của bản thân cũng như tạo sự thoải mái tốt nhất cho các thành viên trong doanh nghiệp. Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn biết bạn có thực sự phù hợp với môi trường làm việc của khách sạn hay không ? Môi trường bạn muốn xây dựng có khả năng thực hiện ở khách sạn của họ hay không? Từ đó, mà họ có thể đưa ra quyết định lựa chọn đúng người cần tìm. Câu hỏi 7 Với tư cách là trưởng phòng nhân sự, bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viên Sa thải, tuyển dụng là những phần khó khăn không thể tránh khỏi trong lĩnh vực nhân sự. Bằng cách đặt câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn khai thác những khía cạnh, yếu tố bạn xem xét, cân nhắc trước khi đưa ra quyết định sa thải nhân viên. Ngoài ra, qua câu hỏi phỏng vấn này nhà tuyển dụng còn đánh giá được khả năng ra quyết định của bạn, kỹ năng giao tiếp,… Bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viên Câu hỏi 8 Bạn có thể dùng 3 từ để nói về vị trí trưởng phòng nhân sự Trưởng phòng nhân sự là vị trí yêu cầu bạn cần rất nhiều kiến thức, kỹ năng để có thể xử lý mọi vấn đề xảy ra trong công việc. Điều bạn cần trả lời cho nhà tuyển dụng biết đó là những hiểu biết về vị trí này, kinh nghiệm của bạn có rút ra kinh nghiệm gì cho mình hay không, điểm mấu chốt của bạn như thế nào,… Hãy thể hiện về những kỹ năng mà họ muốn nhìn ở bạn. Câu hỏi 9 Theo bạn, trong 2 năm tới xu hướng ngành nhân sự sẽ thay đổi như thế nào Khả năng dự đoán, bắt kịp những xu hướng nhân sự và phát triển nghề nghiệp là những điều nhà tuyển dụng đang tìm kiếm ở bạn. Nhà tuyển dụng cũng sẽ biết được cách bạn sử dụng các kênh truyền thông để có thể nắm bắt được những xu hướng này hay không, bạn có khả năng dự đoán dựa trên việc phân tích dữ liệu hay không. Bạn hãy trả lời thẳng thắn và đưa ra dự đoán của mình dựa trên những kinh nghiệm bạn có được. Họ sẽ đánh giá cao khả năng nhìn nhận, phán đoán ở bạn. Câu hỏi 10 Bạn đã từng trải qua tình huống khi bạn biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe lệnh từ cấp trên không Khó khăn trong công việc là điều khó tránh khỏi với hầu hết tất cả mọi người khi đi làm. Việc đưa ra những quyết định khó khăn bản thân biết đúng nhưng vẫn phải nghe theo cấp trên thật khó thực hiện. Tuy nhiên, điều họ muốn nhìn thấy đó là bạn có thực sự là người quản lý, người lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn trong những tình huống cần có sự quyết đoán hay không. Hãy thể hiện điều này cho nhà tuyển dụng biết. Bạn đã từng trải qua tình huống khi biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe cấp trên chưa Câu hỏi 11 Có điều nào mà bạn chưa nhắc đến trong CV xin việc của mình không Trong buổi phỏng vấn bạn thể hiện tốt và tạo một ấn tượng khá ấn tượng, nhưng họ vẫn có thể đặt ra cho bạn câu hỏi này vì câu trả lời của nó nằm ngoài kinh nghiệm làm việc. Bạn có thể trả lời câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự này về kỹ năng mềm bạn có được để phục vụ cho công việc. Câu hỏi 12 Sau buổi trao đổi công việc với chúng tôi, suy nghĩ của bạn về vị trí trưởng phòng nhân sự của chúng tôi có thay đổi không Đây là câu hỏi phỏng vấn nhà tuyển dụng muốn biết bạn có thực sự nghiêm túc bắt đầu công việc này hay không, bạn có hiểu mình sẽ làm gì, như thế nào?… Khi trả lời phỏng vấn xin việc đừng quên cho nhà tuyển dụng biết được suy nghĩ của bạn nhé. Một số lưu ý khi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Đi phỏng vấn cần mang những giấy tờ gì Đây là điều khá nhiều bạn ứng viên thắc mắc gửi về cho chúng tôi. Có nhiều bạn có suy nghĩ rằng khi đi phỏng vấn chỉ cần mang theo người là đủ. Tuy nhiên, điều đó hoàn toàn sai lầm. Những gì bạn mang theo và thể hiện trong buổi phỏng vấn sẽ là những đánh giá khách quan của nhà tuyển dụng về bạn. Do đó, hãy mang theo những giấy tờ dưới đây + CV xin việc bắt buộc phải có + Đơn xin việc không bắt buộc + Sơ yếu lý lịch không bắt buộc + Giấy khám sức khỏe không bắt buộc + Chứng minh thư phô tô công chứng không bắt buộc + Ảnh 3×4 hoặc 4×6 không bắt buộc CV xin việc là giấy tờ bắt buộc phải mang theo khi đi xin việc Mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc Nên mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc ? Đối với nam giới, hãy ăn mặc chỉnh chu, lịch sự bao gồm áo sơ mi + quần âu + giày tây. Đối với nữ giới, bạn có thể tham khảo áo sơ + chân váy/quần âu/quần bò + giày cao gót/giày thể thao hoặc bạn có thể mặc váy liền. Những set đồ này là hoàn toàn phù hợp cho các bạn khi ứng tuyển vị trí trưởng phòng nhân sự. Có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn không Với câu hỏi này, chúng tôi xin trả lời bạn đọc đó là có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn đến nhà tuyển dụng. Bạn sẽ thực hiện ghi điểm nhà tuyển dụng vì chẳng có một ứng viên nào gửi lời cảm ơn như bạn. Điều này tạo sự khác biệt và điểm ấn tượng với nhà tuyển dụng rồi. Hãy gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến nhà tuyển dụng đã giành thời gian phỏng vấn cho bạn. Tặng bạn bài viết Cách viết mail hỏi kết quả phỏng vấn HIỆU QUẢ nhất Kết luận về những câu hỏi hay phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Trên đây là những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự chúng tôi chia sẻ với bạn đọc. Qua bài viết này chúng tôi hy vọng giúp bạn đọc tham khảo bổ sung kiến thức hữu ích cho mình. Chúc bạn chinh phục nhà tuyển dụng thành công. Các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sựPhần 1. Tìm hiểu vị trí trưởng phòng nhân sựQuản lý hệ thống các chính sách, quy định cùng quy chế về nhân sựLập kế hoạch nhân sựQuản lý, điều hành công tác nhân sựQuản lý ngân sách cho hoạt động nhân sựNhững công việc khác nhưTổng hợp các câu hỏi phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 1 Bạn có thể cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn với những phần mềm nhân sự khôngCâu hỏi 2 Bạn có biết quy định nghỉ phép, nghỉ việc riêng của nhân viên như thế nào khôngCâu hỏi 3 Bạn sử dụng KPI như thế nào để đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên mìnhCâu hỏi 4 Bạn có thể kể trải nghiệm bạn tuyển dụng và phỏng vấn cho doanh nghiệp khôngCâu hỏi 5 Bạn không thích điều gì khi đảm nhận vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 6 Bạn hãy mô tả môi trường bạn muốn xây dựngCâu hỏi 7 Với tư cách là trưởng phòng nhân sự, bạn nghĩ thế nào về việc sa thải nhân viênCâu hỏi 8 Bạn có thể dùng 3 từ để nói về vị trí trưởng phòng nhân sựCâu hỏi 9 Theo bạn, trong 2 năm tới xu hướng ngành nhân sự sẽ thay đổi như thế nàoCâu hỏi 10 Bạn đã từng trải qua tình huống khi bạn biết mình đúng nhưng vẫn phải nghe lệnh từ cấp trên khôngCâu hỏi 11 Có điều nào mà bạn chưa nhắc đến trong CV xin việc của mình khôngCâu hỏi 12 Sau buổi trao đổi công việc với chúng tôi, suy nghĩ của bạn về vị trí trưởng phòng nhân sự của chúng tôi có thay đổi khôngMột số lưu ý khi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự Đi phỏng vấn cần mang những giấy tờ gì Mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc Có cần gửi email cảm ơn sau buổi phỏng vấn khôngKết luận về những câu hỏi hay phỏng vấn trưởng phòng nhân sự
Nếu hỏi bộ phận nào trong doanh nghiệp được coi là “mắt xích” quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến sự hình thành, phát triển của một doanh nghiệp thì chắc chắn Tuyển dụng VCCorp sẽ lựa chọn Hành chính Nhân sự. Để tương xứng với vai trò quan trọng đó thì một ứng viên hành chính nhân sự phải đáp ứng những kỹ năng gì? Hãy cùng Tuyển dụng VCCorp phân tích các kỹ năng cần có của ứng viên nhân sự. Và câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự cơ bản sẽ đề cập đến nhé!Kỹ năng cần có của ứng viên nhân sựBất kỳ ngành nghề nào cũng có những yêu cầu nhất định về chuyên môn và kỹ năng cần thiết để có thể đáp ứng được tính chất vị trí công việc. Đối với một ứng viên nhân sự cần có những kỹ năng sau đâyKiến thức chuyên mônKiến thức chuyên môn là yêu cầu bắt buộc phải có trong bất cứ ngành nghề nào. Và chuyên môn của mỗi bộ phận hay vị trí công việc lại có một yêu cầu riêng. Một ứng viên hành chính nhân sự sẽ đảm nhiệm những công việc liên quan tới hành chính của doanh nghiệp và lưu trữ thông tin của nhân viên trong doanh nghiệp đó. Vậy nên, ứng viên nhân sự sẽ cần phải đáp ứng những yêu cầu chuyên môn sauKỹ năng xem xét và dự đoán nhu cầu tuyển dụng nhân sự trong bộ máy doanh nghiệpThực hiện việc lên ý tưởng và chiến lược tuyển dụng. Sau đó tổ chức phỏng vấn, tìm kiếm ứng viên cho doanh nghiệpTham gia vận hành hệ thống lương và thưởng cho toàn bộ nhân viên tại doanh nghiệpHỗ trợ triển khai và giám sát hệ thống quản lýLàm cầu nối giữa quản lý với nhân viên hoặc nội bộ doanh nghiệpXây dựng kế hoạch và tổ chức chương trình đào tạo về nội bộ và nhân sựNgoài những công việc trên, ứng viên nhân sự sẽ đảm nhiệm một số công việc khác theo chỉ thị của cấp trên. Khi muốn trở thành một nhân viên hành chính nhân sự bạn tối thiểu cần có những kiến thức chuyên môn trên để khi bước chân vào bất kỳ môi trường nào bản thân cũng sẽ được đón nhận và đánh giá năng giao tiếpCó một sự thật là giao tiếp đang trở thành một kỹ năng mà bất cứ ngành nghề hay lĩnh vực nào cũng phải có. Tất nhiên, đối với ngành hành chính nhân sự cũng không phải là một ngoại lệ, thậm chí còn rất quan trọng. Bởi vì đây là bộ phận cần giao tiếp nhiều, có nhiệm vụ kết nối các bộ phận trong một công ty lại với nhau. Là một ứng viên nhân sự bạn cần trau dồi kỹ năng giao tiếp để làm sao cho khéo léo, gắn kết được mọi trọng trong công việcSự cẩn trọng, tỉ mỉ, ngăn nắp trong công việc của một nhân viên hành chính nhân sự là một điều kiện cần để bạn có được sự đánh giá cao trong mắt cấp trên của mình. Chắc hẳn bạn đang thắc tại sao lại như vậy đúng không? Đơn giản là bởi vì công việc của nhân viên hành chính nhân sự sẽ liên quan đến nhiều giấy tờ kiểm kê, sổ sách, hợp đồng… Nếu ứng viên không ngăn nắp, tỉ mỉ thì sẽ dễ mắc phải lỗi thiếu, nhầm hoặc mất tài liệu… Thường thì để khắc phục nhân viên hành chính nhân sự sẽ phân loại cho từng hồ sơ, giấy tờ, hợp đồng…>>> Xem thêm Kỹ năng cứng là gì? Top 5 kỹ năng ứng viên nào cũng cầnCâu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự cơ bảnList câu hỏi sau đây sẽ là những câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự cơ bản. Những câu hỏi này thường được nhà tuyển dụng đưa ra với mục đích đánh giá mức độ quan tâm của ứng viên với vị trí ứng tuyển của công ty. Đồng thời, cũng nắm bắt được năng lực, điểm mạnh, điểm yếu… của giới thiệu đôi nét về bản thânChắc chắn câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự đầu tiên mà nhà tuyển dụng đưa ra chính là yêu cầu bạn hãy giới thiệu đôi nét về bản thân mình. Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng sẽ bước đầu đánh giá được ứng viên mà mình đang phỏng vấn. Chính vì vậy, bạn không nên giới thiệu bản thân một cách quá cơ bản như chỉ nêu mỗi tên, tuổi, kinh nghiệm... mà bạn cần phải khoe ra được những thế mạnh và sở trường của bản thân với mức độ vừa phải, không quá dài sao bạn lại ứng tuyển vị trí này?Một câu hỏi mà chắc chắn sẽ xuất hiện trong hầu hết các buổi phỏng vấn. Đó chính là “tại sao bạn lại ứng tuyển vị trí này?”. Khi gặp phải câu hỏi mở như này, thay vì trả lời thẳng luôn vào vấn đề như kể ra mong muốn cũng như kinh nghiệm của bản thân. Bạn nên nhắc đến văn hóa hay các thành tựu, sản phẩm của doanh nghiệp mình ứng tuyển để gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng. Và cũng cho họ thấy rằng bạn hoàn toàn nghiêm túc, mong muốn được cống hiến với vị trí công việc của doanh mạnh, điểm yếu của bản thânVới câu hỏi về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân bạn, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá được phần nào suy nghĩ cũng như phong cách làm việc của bạn có phù hợp với công ty hay không. Chính vì thế, nên bạn cần nêu bật những điểm mạnh của bản thân và thật thận trọng trong việc đưa ra điểm yếu. Tuy nhiên, bạn nên nói thật với nhà tuyển dụng thay vì đưa ra những điểm yếu đại trà như cầu toàn, làm việc quên thời gian, quên ăn, quên ngủ…Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ“Tại sao bạn lại nghỉ việc ở công ty cũ?” là một câu hỏi quen thuộc đối với bất kỳ ứng viên nhân sự nào. Có nhiều người cho rằng đây là một câu hỏi nhạy cảm nhưng thật ra nhà tuyển dụng chỉ muốn tìm hiểu nguyên nhân bạn nghỉ việc ở công ty cũ mà thôi. Chuyện nghỉ việc tại bất kỳ công ty nào để đi tìm cơ hội lớn hơn với bản thân mình là một việc hoàn toàn bình thường. Chính vì vậy, bạn đừng ngại chia sẻ lý do với nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, sẽ có một vài lưu ý khi bạn trả lời câu hỏi này, đó chính là không nên nói xấu hoặc chê công ty cũ trước nhà tuyển dụng. Bởi họ sẽ dựa vào câu trả lời của bạn để đánh giá mức độ trung thành của bạn với công ty tiêu 5 năm tới của bạn là gì?Câu hỏi mục tiêu nghề nghiệp 5 năm tới sẽ giúp nhà tuyển dụng xem xét bạn có ý định đi đường dài và nghiêm túc với vị trí ứng viên nhân sự này hay không. Thế nên, trước khi đi phỏng vấn bạn hãy chuẩn bị trước câu trả lời sao cho cô đọng và thẳng thắn nhất có thể.>>> Xem thêmCác câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân sựTình huống 1Nhân viên gửi phản hồi không tốt tới bộ phận hành chính nhân sự. Bạn sẽ phải xử lý theo quy trình ra sao? Hành chính nhân sự cũng là một bộ phận tiếp nhận ý kiến đóng góp và phản ánh của toàn bộ các nhân viên mà không phân chia bộ phận trong doanh nghiệp. Với một môi trường làm việc bình đẳng thì tình huống này rất phổ biến, thường xuyên xảy ra. Chính vì vậy, nhà tuyển dụng đưa ra tình huống này để đánh giá năng lực xử lý tình huống của bạn như thế có thể xử lý tình huống trên theo mẫu sau Trước tiên, tôi sẽ tiếp nhận phản hồi của nhân viên và xác minh lời phàn nàn của nhân viên đó có đúng sự thật hay không. Sau đó, thảo luận với các thành viên trong bộ phận để tìm ra phương án giải quyết. Khi đã xác minh sự thật và tìm được cách giải quyết ổn thỏa thì sẽ đưa cho trưởng phòng xem và quyết lại một lần nữa. Tình huống 2Nếu bạn phải giải quyết tình huống một nhân viên trong doanh nghiệp đã qua đào tạo nhưng vẫn liên tục vi phạm quy định chung. Với cương vị là một nhân viên hành chính nhân sự thì bạn sẽ giải quyết vấn đề này thế nào?Trong một doanh nghiệp, mỗi khi có nhân viên mới, bộ phận hành chính nhân sự đều tiến hành thực hiện một buổi đào tạo để phổ biến quy chế, những quy định chung. Sau khi buổi đào tạo kết thúc, bạn sẽ nhận được email thông báo kèm văn bản và các tài liệu để có thể đối chiếu và nắm rõ những quy định nhiên, không phải ai cũng sẽ thực hiện nghiêm túc các quy định chung mà doanh nghiệp đặt ra. Ở đâu cũng có người này người kia, có thể họ bị ảnh hưởng từ tác phong làm việc tại công ty cũ, hoặc do ý thức chấp hành nội quy kém. Lúc này, việc xử lý sẽ thuộc về nhân viên hành chính nhân sự chứ không phải ai khác. Nếu bạn có thể giải quyết tình huống này một cách thông minh sẽ ăn điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Họ sẽ thấy được khả năng giao tiếp và mức độ truyền đạt thông tin của huống 3Tính chất công việc của một nhân viên hành chính nhân sự sẽ yêu cầu thái độ làm việc chuyên nghiệp và phải có khả năng bảo mật thông tin cấp cao. Bạn sẽ dùng những phương thức nào để duy trì bảo mật các thông tin đó?Công việc của một nhân viên hành chính nhân sự liên quan đến rất nhiều giấy tờ như hồ sơ, hợp đồng, tài liệu… nhạy cảm liên quan đến thông tin cá nhân của nhân viên, lương thưởng, tài khoản ngân hàng,... Bạn sẽ luôn phải bảo mật thông thông tin và đồng thời cũng phải thường xuyên cập nhật thông tin của các hồ sơ xin việc đó khi có sự thay đổi về tăng, giảm lương thưởng, chuyển việc,...Ở một số doanh nghiệp, tập đoàn lớn thì nhân viên hành chính nhân sự có thể phân loại, sắp xếp tài liệu. Và tất nhiên những thông tin đó chỉ cho phép một số đối tượng có quyền truy cập. Chính vì vậy, để trả lời và giải quyết được tình huống này, bạn cần đề cập đến những vấn đề sau đâyThể hiện kinh nghiệm xử lý các thông tin quan trọngKhả năng đưa ra quyết định nhanh chóng, đúng đắnNắm rõ và hiểu được tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin nhân viênKết luậnQua bài viết về câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự, mong rằng Tuyển dụng VCCorp đã giúp được bạn phần nào có thêm tự tin và luôn trong tâm thế sẵn sàng khi nhận được cuộc gọi phỏng vấn của doanh nghiệp!
Hành chính nhân sự là vị trí then chốt trong doanh nghiệp, đòi hỏi áp dụng nhiều kỹ năng và khả năng chịu áp lực. Dưới đây là bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự hữu ích mà các bạn ứng viên và nhà tuyển dụng có thể tham khảo. Những việc làm hành chính nhân sự HOT nhất 2022Trước khi đến với bộ câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự, hãy cùng TopCV tìm hiểu về những vị trí trong bộ phận này. Hành chính và nhân sự là hai bộ phận tách riêng, nhưng hai bộ phận này đều thực hiện các công việc liên quan đến thủ tục hành chính, văn thư, quản lý giấy tờ, phụ trách tiếp đón, hỗ trợ cho tất cả nhân viên,...Bộ phận hành chính nhân sự có nhiều vị trí khác nhauVì thế thông thường nhiều công ty sẽ kết hợp thành bộ phận hành chính nhân sự để thuận tiện hỗ trợ nhau cho công việc của công ty. Đây là bộ phận phụ trách “nguồn lực” về con người không thể thiếu ở bất kỳ công ty hay doanh nghiệp nào, do đó những vị trí ở bộ phận hành chính nhân sự cũng là những vị trí được ứng tuyển nhiều. Cụ thểNhân viên hành chính nhân sựVị trí này là người cộng tác và hỗ trợ nội bộ giữa các bộ phận khác trong công ty. Lên kế hoạch tuyển dụng và quản lý nhân sự, hỗ trợ các cá nhân để hoàn thành tốt các công việc của công ngayTrưởng phòng hành chính nhân sựĐây là vị trí có trách nhiệm điều phối toàn bộ công việc liên quan đến nhân sự trong mỗi công ty. Chủ trì, phối hợp với các bộ phận khác để xây dựng, giám sát quy trình thực hiện quy định về nhân sự. Ngoài ra còn tham mưu với bạn Giám đốc để đưa ra phương án xử lý các vấn đề về hành chính nhân Trưởng phòng nhân sựTrưởng phòng hành chính nhân sựNhân viên hành chínhVị trí này thiên về làm những công việc nội bộ nhiều như quản lý văn thư, hồ sơ nhân sự, lưu trữ giấy tờ của công ty, theo dõi nội quy nề nếp trong công ty, lập và theo dõi chế độ đãi ngộ đảm bảo quyền lợi của nhân sự,...Trưởng phòng hành chínhGiống như Trưởng phòng hành chính nhân sự, vị trí Trưởng phòng hành chính cũng là quản lý phòng hành chính, thiết lập KPI, phối hợp các phòng ban khác. Đặc biệt, vị trí này còn điều phối các hoạt động nội bộ như công tác phục vụ lễ tân, phương tiện đi lại, tiếp khách, trà bạnh, chăm sóc cây, lịch làm việc của toàn công ty,... Trưởng phòng hành chínhThực tập sinh hành chính nhân sựVị trí này chủ yếu dành cho sinh viên năm 3, năm 4 sắp ra trường đến thực tập một thời gian ngắn khoảng 2-3 tháng. Hỗ trợ bộ phận hành chính nhân sự sàng lọc, thu thập data của các ứng viên và nhà tuyển dụng. Từ đó liên hệ và theo dõi, đánh giá ứng viên, phân tích hiệu quả tuyển dụng. Bài viết này có cung cấp thông tin hữu ích cho bạn không? * {{ Vui lòng điền email để nhận thêm các bài viết mới nhất cùng chủ đề {{ Ngoài chủ đề trong bài viết, bạn còn quan tâm đến những chủ đề nào khác? * {{ 10 Câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự phổ biếnCâu 1 Hãy kể tên một trang tuyển dụng mà bạn biết. Đánh giá của bạn như thế nào về trang tuyển dụng đó?Đây là một câu hỏi khá bất ngờ với nhiều ứng viên nhưng nếu bạn làm trong lĩnh vực tuyển dụng thì nên lưu ý. Câu hỏi này giúp nhà tuyển dụng đánh giá được mức độ quan tâm, yêu thích của bạn về công việc. Đồng thời thể hiện được nhiều kỹ năng mềm của ứng viên như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phân tích vấn đề, kỹ năng tìm hiểu thông tin, kỹ năng đánh giá. Vì thể hiện được nhiều kỹ năng của bạn, nên trước đó bạn hãy tìm hiểu những trang tuyển dụng miễn phí phổ biến, cập nhật các thông tin, so sánh và đánh giá với nhau để đưa ra lời nhận xét khéo léo. Hỏi về website tuyển dụng giúp nhà tuyển dụng đánh giá được mức độ quan tâm, yêu thích của bạn về công việcCâu 2 Để gắn kết các nhân viên trong công ty, bạn sẽ làm thế nào?Thông qua câu hỏi này nhà tuyển dụng muốn biết được khả năng tổ chức và lên ý tưởng của bạn ra sao. Để trả lời câu hỏi này, bạn hãy nhớ không gì thay thế được sự tương tác cá nhân giữa người với người. Đây là điểm cốt lõi trong lĩnh vực hành chính nhân sự. Dựa vào đó bạn hãy sáng tạo những ý tưởng của riêng mình để nhà tuyển dụng đánh giá cao. Bạn cũng có thể đề xuất sử dụng công nghệ để hỗ trợ quá trình này - như phần mềm quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân viên HappyTime. HappyTime không chỉ có đầy đủ các tính năng giúp doanh nghiệp quản trị nhân sự, mà còn ứng dụng Gamification để mang lại cảm giác "happy" cho nhân viên tại nơi làm việc, từ đó gia tăng sự gắn kết trong doanh HappyTime đang miễn phí phí sử dụng cho cho các doanh nghiệp dưới 50 nhân sự. Hãy đăng ký ngay để được TƯ VẤN & TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ. Phần mềm quản lý nhân sự, chấm công, tính lương, đơn từ HappyTimeCâu 3 Đặc thù công việc hành chính nhân sự thường sẽ lặp đi lặp lại những kiện văn thư, giấy tờ. Vậy bạn sẽ duy trì động lực của mình thế nào để làm việc tích cực?Câu hỏi này sẽ cho thấy bạn có phải là người tâm huyết và quyết tâm với công việc hay không. Từ đó, các nhà tuyển dụng sẽ biết được định hướng công việc cụ thể và khả năng tự tạo động lực để cải thiện hiệu suất, phát triển bản thân của bạn. Vì thế, bạn cần thể hiện sự yêu thích của bạn với lĩnh vực này ra sao để bạn tạo động lực, nhìn nhận vấn đề và đưa ra phương hướng điều chỉnh công hỏi kiểm tra bạn có phải là người tâm huyết và quyết tâm với công việc hay khôngCâu 4 Hành chính nhân sự là hướng toàn thể nhân viên làm theo những quy định của công ty. Nhưng có cá nhân không theo quy định đó, bạn sẽ giải quyết thế nào?Đây là câu hỏi thể hiện được cách bạn nhìn nhận vấn đề ở các góc độ thế nào, cũng như tính cách và cách giao tiếp, ứng xử của bạn với xung quanh. Vì thế, với câu hỏi này, bạn hãy đặt mình vào nhiều vị trí, xem xét nhiều hướng của vấn đề và chú ý câu từ để giải quyết một cách phù hợp 5 Theo bạn, đánh giá hiệu suất công việc của nhân viên nên thực hiện bao nhiêu lâu một lần? Ai sẽ đánh giá hiệu suất này?Đánh giá hiệu suất mỗi cá nhân trong công ty là một nhiệm vụ hết sức quan trọng bởi điều này sẽ thể hiện được những ưu, nhược điểm của mỗi cá nhân. Các cá nhân khác nhau sẽ thuộc về các bộ phận khác nhau, vì thế những nhà quản lý hay trưởng bộ phận sẽ là người đánh giá. Tùy công ty và các công việc khác nhau nhưng tựu chung các công ty đều đánh giá hiệu quả theo tuần, tháng hoặc quý để dễ dàng điều chỉnh để tăng hiệu quả trong công 6 Bạn đang tìm kiếm những thách thức gì ở công việc này?Đây là một câu hỏi mà nhà tuyển dụng muốn nghe về sự cầu tiến của bạn trong công việc, đồng thời hiểu được mức độ bạn quan tâm đến công việc thế nào. Ví dụ bạn hãy thử nghĩ và viết ra những trải nghiệm công việc sắp tới tại công ty mới để thử thách bản thân có đạt được những yêu cầu của công việc mà mình kỳ vọng hay không. Từ đó rút ra bài học cho bản thân và đưa ra hướng giải là câu hỏi mà nhà tuyển dụng muốn nghe về sự cầu tiến của bạn trong công việcCâu 7 Bạn có thể đóng góp gì cho công ty khi ứng tuyển vào vị trí nhân viên hành chính nhân sự?Câu hỏi này là cơ hội để bạn tự tin vào điểm mạnh, kiến thức, kỹ năng của mình cũng như mức độ phù hợp của bạn với công việc. Câu 8 Tại sao bạn lại ứng tuyển vào vị trí này?Điểm mạnh, điểm yếu ở câu trả lời trên sẽ hỗ trợ rất nhiều cho câu hỏi này. Để đạt điểm trong mắt nhà tuyển dụng, bạn nên đưa ra những mục tiêu và kỹ năng nghề nghiệp mà bạn thấy phù hợp với công việc để trả lời tốt 9 Bạn biết gì về công việc hành chính nhân sự?Đây là câu hỏi mà nhà tuyển dụng sẽ đánh giá được bạn quan tâm đến nghề thế nào và khả năng đánh giá, thu thập thông tin của bạn. Để trả lời câu hỏi này tốt, bạn nên tìm hiểu kỹ càng các thông tin về hành chính nhân sự. Hỏi han các anh chị, bạn bè trong nghề để biết rõ thực tế công việc. Hoặc đơn giản hơn là lên tìm kiếm các trang tuyển dụng để xem những mô tả công việc hành chính nhân sự của các công ty ra 10 Theo bạn, kỹ năng mềm nào quan trọng đối với nhân viên hành chính nhân sự?Đối với câu hỏi này, bạn nên đưa ra những kỹ năng liên quan đến vị trí hành chính nhân sự có thể kể đến nhưKỹ năng giao tiếpKỹ năng lắng ngheKỹ năng đánh giá, đàm phán...Bạn có thể liệt kê thêm nhiều những kỹ năng khác vì vị trí này đòi hỏi “đa kỹ năng” để giúp bổ trợ nhiều trong công nhiên, lưu ý nhỏ ở đây là bạn nên nêu những kỹ năng mềm là điểm mạnh của bạn, không nên lan man quá nhiều. Vì rất có thể, nhà tuyển dụng sẽ hỏi những điểm mạnh bạn nêu ra nhưng bạn lại không có. Điều này rất khó xử và sẽ ghi dấu không tốt với nhà tuyển dụng việc làm hành chính nhân sự lương cao tại TopCV Bạn nên đưa ra những kỹ năng liên quan đến vị trí hành chính nhân sựLưu ý kinh nghiệm phỏng vấn nhân viên hành chính nhân sựNgoài chuẩn bị kỹ càng câu trả lời cho những câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự, bạn nên lưu ý thêm những kinh nghiệm mà TopCV đề xuất dưới đây để bạn thêm tự tin hơn đưa ra câu trả lời ngắn gọn, xúc tích, mạch lạcVới bất kỳ cuộc phỏng vấn nào cũng vậy, nhà tuyển dụng không thích dài dòng. Đặc biệt với những câu hỏi đầu, khi trả lời bạn hãy đưa ra những thông tin một cách cô đọng. Những câu hỏi bắt buộc phải giải thích, diễn giải, bạn nên đi thẳng vào vấn đề. Tập trung vào vị trí mà bạn ứng tuyểnThay vì đi tìm những kinh nghiệm ứng tuyển thành công thì bạn nên tập trung vào vị trí mà bạn ứng tuyển. Bạn nên tìm hiểu vị trí đó yêu cầu những gì, bạn đáp ứng những yêu cầu nào, điểm mạnh, điểm yếu của bản thân có phù hợp hay không. Mức lương, chế độ đãi ngộ của công ty thế nào để trong cuộc phỏng vấn bạn dễ dàng trao đổi. Từ đó, nhà tuyển dụng thấy rằng bạn rất nghiêm túc và có khả năng gắn bó với công ty lâu tĩnh, tự tin và chủ độngKhông bao giờ thừa khi bạn chuẩn bị làm bất cứ điều gì cũng được khích lệ “Hãy bình tĩnh, tự tin và chiến thắng”. Đây là chìa khóa của mọi cuộc phỏng vấn. Hãy lắng nghe kỹ các câu hỏi và luôn giao tiếp thiện cảm bằng đôi mắt với nhà tuyển dụng sẽ giúp bạn bình tĩnh hơn rất nhiều. Ngoài ra, tiếp nhận các câu hỏi hay góp ý bằng thái độ chủ động trong tác phong, lời nói của bạn cũng là một điểm cộng trong mắt nhà tuyển trả lời các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự ngắn gọn xúc tíchKết luậnỞ mỗi vị trí làm việc, mỗi vị trí phỏng vấn đều có những câu hỏi rất đa dạng và khác nhau. Nhưng chúng đều có điểm chung là nếu các bạn tự tin có sự chuẩn bị kỹ càng, các bạn có thể hoàn toàn chinh phục bất cứ câu hỏi vọng với những câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự trên đây đã giúp các ứng viên thu về những kinh nghiệm trước khi đi phỏng vấn xin việc và nhà tuyển dụng có thêm những câu hỏi thú vị về ngành nghề ra, bạn có thể theo dõi nền tảng tuyển dụng TopCV để cập nhật những thông tin tuyển dụng hành chính nhân sự mới nhất.>> Tạo CV chuẩn, độc, lạ để ứng tuyển vào những công việc hấp dẫnTạo CV ngay Bản quyền nội dung thuộc về được bảo vệ bởi Luật bảo vệ bản quyền tác giả DMCA. Vui lòng không trích dẫn nội dung trang web khi chưa được sự cho phép của TopCV.
các câu hỏi phỏng vấn hành chính nhân sự
